Leistungsbeschreibung
Die Teilnahme an Online-Treffen findet zu den auf der Website angegebenen Terminen statt. Datum und Uhrzeit der Treffen können sich ändern; in diesem Fall werden die Teilnehmer rechtzeitig informiert.
Sollte aus technischen Gründen keine Aufzeichnung einer Sitzung verfügbar sein, wird eine vergleichbare Aufzeichnung oder eine alternative Übung zur Verfügung gestellt. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für technische Störungen, bemüht sich jedoch, eine angemessene Alternative anzubieten.
Zahlung
Die Zahlung für die Teilnahme an Online-Treffen erfolgt im Voraus:
• für eine einzelne Sitzung,
• oder für ein 10er-Abo.
Die Zahlung ist per Banküberweisung oder PayPal möglich.
Eine Anmeldung für jede Sitzung ist erforderlich, auch wenn der Kunde ein Abo erworben hat.
Vertragslaufzeit
Das 10er-Abo ist 12 Monate ab der ersten Zahlung gültig. Wenn der Kunde innerhalb dieser Frist nicht alle Sitzungen genutzt hat, verfallen die verbleibenden Sitzungen.
Stornierung und Terminverschiebung
• Wenn der Kunde den Anbieter mindestens 48 Stunden vorher über seine Abwesenheit informiert, kann die Sitzung auf einen anderen Termin verschoben werden.
• Wenn die Benachrichtigung weniger als 48 Stunden vorher erfolgt, wird die Sitzung nicht verschoben, aber eine Aufzeichnung wird zur Verfügung gestellt.
• Wenn der Kunde nicht erscheint und keine Benachrichtigung erfolgt, bleibt die Aufzeichnung zugänglich, aber die Sitzung wird als genutzt betrachtet.
Außerordentliche Vertragsbeendigung durch den Anbieter
Im Falle höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Änderungen auf Seiten des Anbieters wird der Kunde so früh wie möglich über die Beendigung des Vertrags informiert. In diesem Fall endet der Vertrag sofort, ohne dass weitere Zahlungen erforderlich sind. Bereits geleistete Zahlungen für den laufenden oder zukünftige Monate werden anteilig zurückerstattet.
Mindestteilnehmerzahl
Die Mindestteilnehmerzahl für die Gruppe beträgt 3 Personen. Wird diese Anzahl nicht erreicht, hat der Anbieter das Recht, das Programm abzusagen und den Vertrag zu beenden. In diesem Fall wird dem Kunden die Zahlung für noch nicht stattgefundene Online-Treffen zurückerstattet. Bereits durchgeführte Sitzungen sind nicht erstattungsfähig.
Widerrufsrecht
• Für einzelne Sitzungen: Eine Erstattung ist nur möglich, wenn die Stornierung mindestens 48 Stunden vor Beginn erfolgt.
• Für das 10er-Abo: Der Kunde kann das Abo innerhalb von 14 Tagennach dem Kauf widerrufen. In diesem Fall wird der Betrag für bereits genutzte Sitzungen zum Einzelsitzungspreis einbehalten.
Nichtteilnahme und Absagen
• Falls der Kunde an einem Treffen nicht teilnimmt, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, jedoch werden Aufzeichnungen (Audio/Video) bereitgestellt.
• Falls ein Treffen aus Gründen des Anbieters abgesagt wird, wird ein alternativer Termin oder eine Aufzeichnung angeboten.
Haftungsausschluss
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für technische Probleme auf Seiten des Kunden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Störungen der Internetverbindung, Ausfälle von Hardware oder Software. Die Verantwortung des Anbieters beschränkt sich auf die Bereitstellung der vereinbarten Leistungen im Rahmen seiner technischen Möglichkeiten.
Datenschutz
Personenbezogene Daten der Kunden werden gemäß den Datenschutzbestimmungen verarbeitet und ausschließlich zur Organisation der Teilnahme an den Online-Treffen genutzt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden.
Gerichtsstand und anwendbares Recht
Alle aus diesem Vertrag resultierenden Rechtsbeziehungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Im Falle von Streitigkeiten bemühen sich die Parteien um eine gütliche Einigung. Ist dies nicht möglich, unterliegt der Streit der Zuständigkeit des Gerichts am Sitz des Anbieters.
Описание услуги
Участие в онлайн-встречах в даты и время, указанные на сайте при заполнении заявки. Время и дата встреч могут изменяться, о чем участники будут уведомлены заранее.
Если по техническим причинам запись встречи не сохраняется, участнику может быть предоставлена аналогичная запись или аудиопрактика. При этом организатор не несет ответственности за возможные технические сбои, но всегда предлагает альтернативный вариант.
Оплата и регистрация на занятия
Оплата за участие в онлайн-встречах производится авансом:
• за разовое занятие,
• или за абонемент на 10 занятий.
Оплата возможна банковским переводом или через PayPal.
Запись на каждое занятие обязательна, даже если клиент приобрел абонемент.
Длительность
Абонемент на 10 занятий действует 12 месяцев/ на 20 занятий – 24 месяцев (в зависимости от выбранного тарифа на сайте) с момента первой оплаты.
Расторжение договора
Клиент может расторгнуть договор, отправив письменное уведомление по e-mail Namaste@om-room.de не менее чем за 1 месяц до окончания срока абонемента.
Досрочное прекращение договора организатором
В случае форс-мажорных обстоятельств или непредвиденных изменений со стороны организатора клиент будет уведомлен о досрочном прекращении договора как можно раньше. В этом случае договор прекращается немедленно, и дальнейшие платежи не требуются. Уже оплаченные суммы за текущий или будущие месяцы подлежат возврату пропорционально оставшемуся сроку.
Минимальное количество участников
Минимальное количество участников группы – 3 человек. Если группа не набирается, организатор имеет право отменить программу и расторгнуть договор. В этом случае клиенту возвращается оплата за предстоящие онлайн-встречи, которые еще не состоялись. Оплата за уже проведенные встречи возврату не подлежит.
Пропуск и перенос занятий
• Если клиент уведомил организатора об отсутствии не менее чем за 48 часов, занятие может быть перенесено на другой день.
• Если уведомление поступило менее чем за 48 часов, занятие не переносится, но клиенту предоставляется запись.
• Если клиент не уведомил и не присутствовал, запись остается доступной, но занятие считается использованным.
Срок действия абонемента
Абонемент на 10 занятий действителен в течение 12 месяцев с момента первой оплаты. Если клиент не использовал все занятия в этот срок, оставшиеся занятия аннулируются.
Право на отмену
• Для разового участия: возврат возможен при отмене не менее чем за 48 часов до начала занятия.
• Для абонемента на 10 занятий: клиент может отменить абонемент в течение 14 дней после покупки. В этом случае удерживается сумма за уже использованные занятия, рассчитанная по стоимости разового участия.
Отказ от ответственности
Организатор не несет ответственности за технические проблемы на стороне клиента, включая, но не ограничиваясь: перебоями в интернет-соединении, сбоями в работе оборудования или программного обеспечения. Ответственность организатора ограничена предоставлением заявленных услуг в пределах его технических возможностей.
Защита данных
Персональные данные клиентов обрабатываются в соответствии с законодательством о защите данных и используются исключительно для организации участия в онлайн-встречах. Данные не передаются третьим лицам без согласия клиента.
Юрисдикция и применимое право
Все правовые отношения, вытекающие из данного договора, регулируются законодательством Германии. В случае возникновения споров стороны стремятся решить их мирным путем. Если это невозможно, спор подлежит рассмотрению в компетентном суде по месту регистрации организатора.